الصحـافة نـت- الثلاثاء :17-12-2024م 

إطلاق خدمة التحاويل بين الحسابات البنكية عبر شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية (EBS) لتسهيل عملية  التحاويل المالية بين الحسابات البنكية  المختلفة والتطبيقات.

نأمل أن تسهم هذه المعلومات في تلبية تطلعاتكم وتسهيل إستفادتكم من الخدمة.

إليكم قائمة بالاسئلة والاجوبة:

السؤال 1: ما هو التحويل من حساب إلى حساب؟ وما هي ميزاته؟

الإجابة: التحويل من حساب إلى حساب هو خدمة تتيح لعملاء البنوك المختلفة إرسال الأموال مباشرة إلى أي حساب بنكي مستخدما رقم الحساب المصرفي الأساسي (BBAN) للحساب المستفيد. توفر الخدمة ميزة التحويل الفوري، الأمان والموثوقية، تحويل المبالغ الكبيرة بسهولة والشمولية، حيث يمكن التحويل من و إلى أي بنك بسهولة.

السؤال 2: ما الفرق بين IBAN و BBAN؟

الإجابة: ال(IBAN) هو (رقم الحساب المصرفي الدولي) يُستخدم لتحديد الحسابات البنكية دولياً، بينما ال(BBAN) هو (رقم الحساب المصرفي الأساسي) يُستخدم داخل البلد فقط.
-مثال على IBAN:
SD XX XY 123456 987654
يتكون من رمز الدولة (SD)، ورقمين تحقق، وكود البنك، ورقم الحساب (وذلك يتضمن نوع الحساب، العملة، او الفرع او اي تسلسل يحتاجه البنك لتنظيم حساباته).
– مثال على BBAN:
XY 123456 987654
يتكون من كود البنك ورقم الحساب (وذلك يتضمن نوع الحساب، العملة، او الفرع او اي تسلسل يحتاجه البنك لتنظيم حساباته).

السؤال 3: ما هي القنوات المتاحة لهذه الخدمة؟ 

الإجابة: الخدمة متاحة عبر تطبيقات الموبايل البنكية فقط.

السؤال 4: أين يمكنني الحصول على رقم BBAN؟

الإجابة: يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك للحصول على رقم الـBBAN الخاص بحسابك.

السؤال 5: هل الخدمة متاحة الآن للعملاء؟

الإجابة: الخدمة متاحة الآن لجميع البنوك للربط مع محرك EBS. يُنصح بالتواصل مع البنك الخاص بك للتأكد من توفر هذه الخدمة لعملائه.

السؤال 6: ما هو الحد الأقصى للمبلغ لكل عملية تحويل ولكل يوم للحساب؟

الإجابة: الحد الأقصى للعملية الواحدة يخضع لسياسات البنك المرسل، ولكن الحد الأقصى للتحويلات اليومية هو 1,000,000، وذلك وفقًا لتوجيهات البنك المركزي.

السؤال 7: ما هي البنوك التي تقدم هذه الخدمة حالياً؟

الإجابة: عدد كبير من البنوك الآن في مرحلة الربط مع الخدمة، ومن المتوقع أن تصبح متاحة لدى المزيد من البنوك قريباً.

السؤال 8: ما هو الفرق بين خدمة التحويل باستخدام رقم البطاقة (PAN) ورقم الحساب البنكي (BBAN)؟ وهل هما خدمة واحدة؟

الإجابة: هما خدمتان مختلفتان تمامًا. في خدمة التحويل باستخدام رقم البطاقة، يتم استخدام رقم البطاقة المصرفية الخاصة بالمستفيد. أما في خدمة التحويل باستخدام رقم الحساب المصرفي الأساسي (BBAN)، فيتم استخدام رقم الحساب البنكي (BBAN) الذي يتم تزويدك به من قبل البنك الخاص بك دون الحاجة الى وجود البطاقة المصرفية.

السؤال 9: هل رقم الحساب المصرفي الأساسي (BBAN) رقم فريد لكل شخص؟

الإجابة: نعم، كل حساب، بغض النظر عن البنك الذي يتبع له، يمتلك رقم BBAN فريدًا خاصًا به.

السؤال 10: في حالة وجود منازعات، أي جهة تقدم الدعم؟ هل هي EBS أم البنك الخاص بي؟

الإجابة: البنك هو المسؤول عن تقديم الدعم لعملائه، بينما تتولى شركة EBS مسؤولية تقديم الدعم للبنوك.

السؤال 11: هل يمكنني رؤية معلومات الشخص الذي أرسل إليه قبل التحويل لتجنب الأخطاء؟

الإجابة: نعم، ستكون معلومات المستفيد متوفرة في واجهة التطبيق للتحقق منها من قبل المرسل قبل أي عملية تحويل.

السؤال 12: ماذا يحدث إذا أدخلت رقم BBAN غير صحيح؟

الإجابة: إذا ارتكبت خطأ أثناء نسخ أو إدخال رقم BBAN، فسيقوم النظام بالرد بإشعار يفيد بأن رقم BBAN غيرصحيح او غير موجود.

السؤال 13: ما هو دور EBS والبنوك في هذه الخدمة؟

الإجابة: دور EBS هو توفير واجهة برمجة التطبيقات (API) والعمل كوسيط بين بنوك المرسل والمستفيد، وحل المنازعات والتسويات. بينما تكون مسؤولية البنوك هي توفير خدمة التحويل لعملائها وإيداع المبالغ عند استلام الأموال. جميع الأطراف تعمل معًا لتقديم أفضل خدمة للعميل النهائي.

السؤال 14: هل يمكنني ربط التطبيقات مثل SyberPay ، Bravo وBushraPay أم أن الخدمة مخصصة فقط لتطبيقات البنوك؟

الإجابة: الخدمة متاحة حالياً في تطبيقات البنكية المملوكة للبنوك فقط، ونتطلع في المستقبل إلى إتاحتها في تطبيقات شركات التكنولوجيا المالية وجميع القنوات